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发表于 2023-1-26 00:50:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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随着流量红利趋缓,获客成本拉升,一些企业一股脑进入数字化转型大军里,但是做了数字化转型就能弯道超车吗《白皮书》从五个方面指出,企业营销数字化转型没那么容易:



其一,一些企业在思考用户从公域转化到私域时,可能想得过于简单,但是用户链路并非只是两点一线式,而是多链路的,从来不是单点而来。
其二,很多企业都知道要“以客户为中心”,但在刻画用户画像时,要么是简单的用户特征,要么是采集了过多维度的用户数据,结果可能只是感动了自己。
其,很多市场人员会通过活动、直播、白皮书等获取线索,但这才只是首步,大量的线索在线索池中,靠销售团队花费时间一一联系,花费大量时间和人力,且法知晓该线索是被哪个步骤有效激活的。
其四,一部分大型的大量线索在被浪费,对于这些线索量较多的而言,海量线索处理起来非常困难,由于渠道来源复杂,造成客户画像分析困难,从而导致人工成本增加,极大降低销售转化率。
其五,行业常说的营销闭环,是指以用户为中心的全方位营销,而并非让你双耳不闻窗外事的埋头苦干。若想要更好地把握市场方向和政策导向,企业需要借助营销贴近用户,告别闭门造车。

其中,用户运营是企业数字化转型过程中不可或缺的一环,接下来我们将围绕用户运营展开详细分析。


              


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