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聊聊报告:移动客户势在必行

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

A 发布了新报告“移动客户势在必行”,分析了消费者选择接收通知的原因。qq点赞的最新消息可以到我们平台网站了解一下,也可以咨询客服人员进行详细的解答!



对7个地区的9000多消费者的调查发现,一些选择接收品牌通知的人这样做比较常见原因是立即获得折扣或会员积分(35%),其次是为了获得发货送货或取货提醒 (25%)、接收订单确认和收据 (25%) ,或获得提前参加促销活动和一家产品等福利(21%)。


事上,在接受调查的7个地区中有6个的消费者选择参与品牌传播主要是为了获得即时奖励。


另一方面,虽然消费者对个性化品牌体验感兴趣,但个性化并不是消费者选择接收通知的驱动因素。事上,基于浏览行为或过去购买的个性化惠 (14%) 和由位置触发的特别惠 (13%) 在接收品牌通知的原因列表中排在比较后。


为什么选择退出通知


YG早些时候的调查发现,47%的消费者表示他们收到了太多通知,虽然许多人表示如果出现这种情况他们会简单地调整通知设置,但A的调查显示,51%的消费者会选择退出。


尽管个性化不是退出通知的首要原因,但缺乏个性化可能会影响消费者是否会取消通知。25的受访者和27%的美国消费者表示,如果他们认为这些通知与他们的需求关或没有个性化,他们会不再接收通知。


改善通知保留


品牌可以通过多种方式提高人们对品牌通知的看法。控制通知目的尤其受到美国消费者的欢迎(46%)。此外,在品牌通知中拥有发言权的愿望在各世代中普遍存在。


                                 
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