东门竹17

绿叶草根

到了旺季的时候，东门竹部长不但对自己对自己的哥哥从严、过硬，对员工对干部甚至对张建华的亲信、从广西带过来的老战友同样从严同样过硬。
严到底，硬到底，狠到底。
东门竹当了部长，才发现公司里面有那么多的问题，潜规则满天飞舞，潜规则无孔不入。
到了旺季的时候，不要说那些开票的人有权力，连搬运工都有权力：你想先上货吗，你先送给我一箱水。甚至于发展到后面，你肯定要送点好处给人家，谁给我好处多我就给谁先发货。
你可以想想，这样的一个状态，我觉得这个企业，还能不能有生命力?
很多企业成龙代言以后，为什么垮掉了?不是成龙代言垮掉的，我认为那个企业最起码的，它没有完整的制度，所以我回去以后，人家说东门竹大姐非常好说话，怎么当了部长摇身一变，对大姐这么厉害。厉害到什么程度，所有的女性是不准戴耳环，戒指是一律不给戴的，不可以留长头发，全部是短头发，要是长头发必须盘起来，否则不可以上班。
我东门竹是什么理由要这样做，因为我当时在这一盘散沙的条件下，要让他们有一种集体的观念，所以首先从行为上来约束他们。
1994年底，在远望电器最困难的时候，东门竹接过了经营部长一职，经历了很多改革。一年之后，销售收入增长了7倍，达到28亿。从此，她作为神奇销售员声名远播。
张建华对自己的绝配，有充分理由感到满意。爱之深，情之切，铭于肺腑。
张建华的意大利之行，使他对铁娘子之铁，有了更深层次的理解。
1995年，远望董事长张建华到意大利考察，遇到一个客户抱怨远望空调噪音大，要退机。打开一看，原来是空调外壳里的一块小海绵没有贴好。这个由于工人操作不严谨而引发的质量事件，让张建华感觉遭受了“奇耻大辱”。尽管当时空调可以说是供不应求，他还是下令开始整顿质量。也正是这一块小海绵带来的“奇耻大辱”，使远望人萌发了“狠抓质量，打造精品”的念头。自此，远望人开始像修炼生命一样修炼质量。
尽管已是隆冬时分，但在珠海远望电器的生产车间呈现的却是一派紧张忙碌的生产场面。记者看到，每个工作台上都贴有醒目的《总裁十四条禁令》。企业抓质量不稀奇，但由公司总裁针对质量下禁令记者却是第一次看到。
“保证空调质量关键，是要控制住几个重要环节，远望对生产过程中容易发生问题的操作制定出苛刻的规定。任何员工只要违反其中的一条，一律予以辞退或开除。在这道‘高压线’面前不容有半点讨价还价的余地！”公司副总裁黄河告诉记者。
为了控制零部件的产品质量，远望建立了行业独一无二的零部件筛选分厂，这个分厂对进厂的每一个零配件都要质量“过滤”，连最小的电容都不漏过。为此，远望还成立了“质量宪兵队”，由公司董事长张建华亲自担任宪兵队队长，专门监督检查各环节中的质量问题。张建华要求质控部对于质量不合格的空调产品用大锤砸烂，他把一柄大锤挂在质控部门口，以示警醒和提升产品质量的决心。“要让消费者觉得买远望的产品就是买放心、买舒心。交到消费者手里的产品一定是百分之百放心的产品，我们绝不能把消费者当实验品！”这是经常挂在张建华嘴边的一句话。