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[域名申诉] 域名被盗后四大解决方法

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发表于 2018-10-28 16:13:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一、通过联系客服申诉

  域名被盗后,做为注册人可以联系我们的注册商,让客服去帮助我们。每个注册公司都有一套规则。如果符合他们的规则,客服就会把域名还给你。不管这个域名是不是被改名字,是不是被转移了账户,是不是被转移到了新的公司。不过有一个前提是你之前填的注册人信息最好是真实的,如果不真实,让你提供证件的时候就无法提供了。遇到几个站长朋友,之前填的信息是乱的,客服给他们要证件,他们把自己的证件传上去了,根本对不上。成功的可能性几乎为0,不过也不排除例外,比如eNom公司,在还没有转移到eNom之外的公司的前提下,他们更看重用信用卡来证明身份。Godaddy客服也有过例外,不用提交证件就把域名又push回原账户的案例。不要以为联系客服很简单,国外很讲究规则,客服处理的事情很多,感觉那些客服就像是机器人,审的时候就是按规则走一遍流程。如果事前先懂得规则,将会事半功倍,如果不懂得规则,有可能因为表述不清,申诉不正确,和客服的那套规则对不上。有时候申诉不成功了,再委托别人重新弄,就更麻烦一些,因为有一些公司的客服一看之前有关于这个域名申诉的结论了,再申诉,就是直接回绝。(爱晴皇岛原创文章,未经授权,不得扒文和转载)

  二、通过ICANN仲裁解决争议

  这里所说的仲裁,不是指到ICANN投诉,投诉说白了是指到ICANN去告注册商的状,3年前,我试过,很有效。现在,ICANN的工作人员往往很快发一个回复,让你提交,提交后,过了一段时间,回复的结果往往让你失望,往往说,这不在他们的管辖范围,还是让你去联系注册商。

  这里所说的仲裁,是指通过域名顶级机构指定的专家(组)判决的方式解决,注册人与注册人之间争议的解决,适用的规则是UDRP,另外,还有适合注册商之间解决的规则,之后的文章中将提到。仲裁分为一个专家组和三个专家组。有的人问我,是一个专家组好,还是三个专家组好,这个不好说哦。我的理解是之所以有三个专家组,是为了更公平。比如说一个大公司去仲裁一个域名,如果指定一个他们熟悉的专家,那对于被投诉人来说,岂不是太不公平了?再说一下仲裁的费用。这个费用是不断变化的,我现在说的是现在(2015年6月13日)的费用。(爱晴皇岛原创文章,未经授权,不得扒文和转载)

  域名数

  专家费用

  行政费

  总计

  一个专家

  三个专家

  一个专家

  三个专家

  1 - 2

  US$700

  首席:US$1,000

  每个成员: US$600

  US$600

  US$1,300

  US$2,800

  3 - 5

  US$900

  首席:US$1,200

  每个成员: US$700

  US$700

  US$1,600

  US$3,300

  6 - 9

  US$1,100

  首席:US$1,400

  每个成员: US$800

  US$800

  US$1,900

  US$3,800

  10 个或更多

  要由ADNDRC的有关办公室确定

  注意,这里的数字是美元哦。

  三、当事人自己友好协调解决

  域名申诉不成功,域名仲裁往往又是为了保护知识产权,在没有注册商标的情况下成功的可以性并不高,仲裁不管是不是被盗,所以如果只是被盗,还要慎重是否选择仲裁,仲裁需要一大笔费用。如果不符合仲裁的规则,你有满腹委屈,又花了钱请了仲裁专家,可是人家还是不一定判给你,所以说,整个过程对各种规则的了解是最重要的。如果申诉和仲裁的途径都行不通,怎么办呢?还有就是通过协商解决争议,有人认为这样做是向黑客屈服,一些人往往认为,这不是邪恶战胜正义了吗?其实你所协商的对象如果敢和你协商(你的网站是正规的),和你协商的人,往往也是受害者。对于这句话的解释,我有一篇文章    http://www.xinbohai.com/thread-3066-1-1.html

  友好协商解决域名争议的方式,如果能够有效,无疑也是一种成功。

  但需要提示的是,如果你的网站也有非法内容,黑客会很猖狂,他们往往会再次骗你,有的时候卖给你之后域名又在你的账户里消失,或者卖给你一个容易混淆的域名。有的黑客,为了利益,什么都肯做,真的很黑哦。这里面很多故事,我喜欢想到哪里写到哪里,但如果都写出来,文章又会太长,所以要等到有空的时候写一写黑客骗站长朋友的故事。(爱晴皇岛原创文章,未经授权,不得扒文和转载)

  四、通过报案、法院判决的方式找回。

  之所以把这个方式放到最后,是因为这一点对于大多数站长来说不太行得通,尽管小时候我们就知道有事找警察,法制国家有事要通过法律途径解决等。但事实上,你去警察局,警察叔叔会告诉你,要想立案,是有立案标准的,你怎么证明你的域名价值够立案标准?就是进行了域名评估,立了案,警察叔叔找到黑客也不是很容易,入侵五角大楼的黑客都找不到呢!(爱晴皇岛原创文章,未经授权,不得扒文和转载)

  小结:域名被盗不断发生,域名纠纷层出不穷,其争议的解决方式也因纠纷的具体状况不同而有所差异。如果被盗前注册信息是真实的,被盗时间又不长,申诉解决是最快最好的选择。协商解决的主动权掌握在双方当事人手中,考验的是谈判者的谈判技巧和谈判砝码,其效率高低和成功与否完全取决于当事双方。而仲裁以其一贯具有的专业、高效性质对惜时如金的企业家们更有吸引力,当然,仲裁囿于受案范围较小。报案、法院判决的方式解决,也并非完全不可能。(爱晴皇岛原创文章,未经授权,不得扒文和转载)

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