昨晚加班到凌晨两点才休息的小陈,刚一开手机,就收到了领导打来的电话。电话一接通,里面就传来了领导的责骂:“小陈!你这是怎么回事啊?我昨晚等你等到了三点,你那份资料都没改完?没改完也就算了,你倒是给我说一下啊!我好做其他的准备,你招呼也不打一个,你咋还把手机关机了呢?”
满肚子委屈的小陈,默默地说:“领导,我昨晚两点就做完了,大晚上的,我以为您睡觉了,怕打扰您休息,我想着今天早上再发给您!”
领导气冲冲地说:“你以为什么?你以为,你不知道这工作很重要吗?”
在职场中的你,有没有因为工作汇报的事情,而经常受到领导的批评呢?你是否正在为不知道该如何进行工作汇报而烦恼呢?如果有的话,建议你把这篇文章看完。今天,我们就一起来聊聊,作为管理者如何做好工作汇报的三个心法。
心法一:汇报要及时主动。
如果是接到领导安排的临时性工作,在你工作完成后的第一时间,一定要及时地向领导做汇报,不要非拖到下班了,或者是领导问你的时候,你才汇报;对于耗时比较长的工作,要做好阶段性的汇报,比如:日报、周报、月报等。总之,一定要及时,不要等领导问你的时候,你才汇报,你要主动及时给领导做汇报。让领导掌握你的工作开展进度,让领导了解你的工作情况,这样领导才会对你放心。
心法二:汇报前要做好充分的准备。
汇报前要做好充足的准备,包括:你工作进展到什么进度了?在工作开展中遇到了什么问题?你是怎么解决的?尤其是与汇报工作有关的数据一定要记录清楚,在汇报前要做好核对;对于领导可能会问到的其他问题,也要提前做好准备。最忌讳的是,在汇报的时候,领导问你工作情况时,你却一问三不知!
心法三:汇报工作讲结果,请示问题讲方案。
汇报工作的时候,要先把结果讲出来。尤其是,当时间紧急的时候,领导不会关心你是怎么做的,他更关心的是你做的结果是什么?当你在工作开展中遇到了问题,需要请示领导的时候,要先自己想好两个以上的解决方案。然后,带上你的方案去请示领导,把你的解决方案讲出来,让领导来指导选择。当然了,如果你感觉自己在和领导做汇报时,沟通能力有些问题的话,建议你看我们前面的文章《提高职场沟通能力的六大要素》。
以上三条关于做好工作汇报的心法,不需要着急着一次都能做到,你可以先记下来,在以后的工作中慢慢地体会。不妨,从今天开始,就先试一试心法一“汇报要及时主动”。